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青島市為深入貫徹國家大數據戰略，提出《關于促進大數據發展的實施意見》（青政發[2017]14 號），指出“促進大數據與政務服務、社會治理、智慧城市和產業發展等的深度融合”。隨著西海岸新區社會治理業務的不斷發展和創新，已有的信息系統及信息化管理手段及措施已無法滿足實際業務需求，群眾的訴求不能有效得到處理。青島西海岸新區社會治理中心系統，亟需對已有平臺及指揮體系進行系統性的升級改造。
聯通（山東）產業互聯網有限公司承接西海岸社會治理大數據平臺建設項目，以“數據驅動、精細治理、創新引L、準確服務、超前預防”為總體設計思路，采用大數據、網格化、人工智能、移動通信等技術，以“大數據”手段提升社會治理水平，通過平臺整體化、處 理規范化、流程自動化、數據可視化，解決現有存在的問題，打造準確治理、多方協作的社會治理新模式。平臺在打通市民微信、青島市12345、一號通、網格員手機 APP 等多個事件來源，匯聚各類社會治理資源構建人口庫、樓棟房屋庫、視頻庫、法人庫、企業庫等各類基礎數據庫的基礎上，運用大數據技術對社會治理問題進行流轉處置、分析研判，重點打造了五大中心（信息匯聚中心、綜合指揮中心、分析預警中心、展示應用中心、協同服務中心）實現信息整合、智能流轉、業務統籌、指揮調度、分析研判、交流互動、展示應用七大功能， 實現了“一個平臺、兩大體系、三個轉變、四個智能化、五個統一” 的目標。項目獲“全國創新社會治理優秀城市獎”，2019 年 7 月 17 日山東省政法委市域社會治理創新推進會在西海岸召開，西海岸項目成為山東省推廣的典型。
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